Вывод денежных средств с баланса кошелька возможен на банковские карты / счета, через банкоматы Halyk Bank. Вывод доступен только для идентифицированных пользователей.

Вывод средств на банковский счёт: комиссия 3% от суммы операции вывода, минимум 100 тенге.

Вывод средств на банковскую карту:
до 20 000 тенге комиссия 4% от суммы операции вывода, но не менее 400 тенге;
от 20 000 до 40 000 – комиссия 3% от суммы операции вывода;
от 40 000 тенге – комиссия 2,75% от суммы операции вывода.

Вывод средств через банкоматы Halyk Bank - 4%.

Вывод денежных средств с баланса кошелька Wooppay доступен только на казахстанские банковские карты платежных систем VISA/Mastercard и банковские счета физ. лиц.

Минимальная сумма операции вывода - 1 000 тенге.
Максимальная сумма разового вывода - 200 000 тенге.
Максимальная сумма вывода в сутки:
при упрощённой идентификации — 1 179 600 тенге для одного кошелька;
при полной идентификации — 3 145 600 тенге для одной карты.

Комиссия по выводу:
до 20 000 тенге комиссия 4% от суммы операции вывода, но не менее 400 тенге;
от 20 000 до 40 000 – комиссия 3% от суммы операции вывода;
от 40 000 тенге – комиссия 2,75% от суммы операции вывода.

Для того, чтобы совершить вывод денежных средств с кошелька Wooppay на банковскую карту, необходимо авторизоваться в кошельке, в разделе оплаты услуг выбрать категорию «Переводы» вкладку «Переводы на карты РК» и услугу «Вывод на карту». В появившемся окне ввести сумму операции вывода и нажать кнопку «Оплатить с кошелька». Далее откроется безопасное окно для ввода карточных данных. В соответствующие поля нужно ввести номер карты и имя держателя карты и подтвердить действие, нажав кнопку «Подтвердить».

Средства поступают как правило в течение 15 минут, однако в редких случаях обработка на стороне банка для карт Visa может занять до 24 часов, а для карт Mastercard - до 18:00 следующего за выводом дня.

Минимальная сумма операции вывода - 1 000 тенге,
максимальная сумма - 393 200 тенге.

Комиссия 3% от суммы операции вывода, минимум 100 тенге.

Операции по выводу на банковский счет обрабатываются до трёх рабочих дней с 9:00 до 18:00.
Вывод, совершенный в выходные и праздничные дни, обрабатывается на следующий рабочий день.

Вывод на счёт юридического лица невозможен.

Для того, чтобы совершить вывод денежных средств с кошелька Wooppay на банковский счет, необходимо авторизоваться в кошельке, в разделе оплаты услуг выбрать категорию «Переводы» вкладку «Вывод средств» и услугу «Вывод на банковский счёт». В соответствующие поля ввести ИИН, ФИО и 20-значный номер банковского счёта и сумму операции вывода. Выбрать способ отправки средств – с кошелька или с карты и нажать «Подтвердить».

Минимальная сумма снятия — 2 000 тенге,
максимальная сумма единоразового снятия - 75 000 тенге, максимум в сутки 150 000 тенге.

Если сумма снятия ниже 4 000 тенге, то она должна быть кратна 2 000, а если выше, то кратна 1000 — потому что зачастую в банкоматах нет купюр меньшим номиналом.

Комиссия составит 4% от суммы вывода.

Для вывода через банкоматы Halyk Bank перейдите в раздел "Вывод средств", выберите "Вывод на банкоматы HalykBank", введите сумму и выберите в меню действий "Оплатить с кошелька".

После создания операции вывода на номер телефона, на который зарегистрирован кошелёк Wooppay, поступит 2 СМС с номера 7111 с двумя частями кода, по пять цифр каждый. При выводе в самом банкомате нужно ввести две части кода в правильной последовательности. Код действует 24 часа с момента создания операции. Если деньги не будут сняты в течение данного времени, то операция автоматически отменится, а деньги вернутся обратно на кошелёк. Срок возврата может составлять до 48-ми часов с момента списания средств с кошелька.

Если при вводе кодов возникла ошибка или СМС совсем не пришли, то следует обратиться в службу поддержки Halyk Bank по номеру 7111.