Помощь

Безопасность

Все электронные деньги в системе находятся под защитой системы безопасности Wooppay. Мы прошли сертификацию PCI DSS level 1. PCI DSS — это стандарт безопасности данных платежных карт, разработанный системами Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover.

Ваш кошелёк может быть заблокирован в случае нарушения Клиентского соглашения, и внутренних правил системы, которые находятся в разделе "Документы" на нашем сайте.

В случае, если ваш кошелек заблокирован, обратитесь в нашу службу информационной безопасности по электронному адресу security@wooppay.com

Регламент предоставления ответа - в течение 3-х рабочих дней, с 9:00 до 18:00. Ответ будет предоставлен на вашу почту, с которой вы отправили письмо.

Правила системы находятся на сайте wooppay.com, в разделе "Документы", на главной странице. Пройдя по ссылке ниже, вы можете найти, и при надобности их скачать: wooppay.com/site/agreement

Заказ звонка

Ваш номер телефона
Код с картинки
Заказать звонок

Вам перезвонят и ответят на вопросы

Списали деньги

Решение вопроса

Онлайн-консультант
Помощь
Центр помощи
Wooppay

Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы. Ознакомиться с популярными вопросами можно тут.

Для получения информации по платежу напишите номер телефона, указанный при оплате, дату, сумму и способ пополнения.

Пожалуйста, оцените качество обслуживания

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше

Email
Код
Отправить ctrl + ↵