Пополнить кошелек Wooppay можно несколькими способами:
- С банковской карты - с карт, выпущенных на территории стран СНГ. Убедитесь в том, что ваша карта открыта для интернет-транзакций. Без комиссии.
- В интернет-банкинге - Евразийский банк – без комиссии. ВТБ – комиссия 40 тенге, Jýsan комиссия - 50 тенге.
- В отделениях Kazpost – без комиссии. Минимальная сумма пополнения 1000 тенге.
- QIWI: пополнение кошелька Wooppay с терминала QIWI – комиссия 2%. С QIWI-кошелька – без комиссии. Минимальная сумма пополнения 5 тенге.
- Баланс мобильного - со всех моб.операторов РК, с комиссией в 4-5%, в зависимости от оператора. Минимальная сумма пополнения 10 тенге.

Пополнить на сайте wooppay.com:
1. Войдите в кошелек, и нажмите на раздел "Пополнить" в правом верхнем углу сайта
2. Выберите удобный для вас способ пополнения, и кликните на него
3. Подробно ознакомьтесь с выбранным методом, и следуйте подробной инструкции для моментального пополнения вашего кошелька

Пополнение в мобильном приложении Wooppay на данный момент доступно с банковской карты, а также баланса мобильных операторов Beeline, Activ/Kcell:
1. В авторизованном кошельке, нажмите на знак "+" ниже "Баланса кошелька"
2. Выберите удобный способ, и осуществите пополнение

К кошельку Wooppay можно привязать банковские карты, выпущенные на территории Казахстана, и это позволит вам пополнять кошелек, оплачивать услуги или осуществлять покупку товаров без ввода карточных данных.

Перейдите в раздел «Пополнить» - «Банковская карта», нажмите на кнопку «Привязать карту к кошельку». Затем введите карточные данные – необходимо иметь доступ к операциям карты (интернет/SMS-банкинг). Также привязку можно осуществить получив код авторизации в банке, выпустившем карту, и нажать кнопку «Продолжить». На карте заблокируется сумма до 100 тенге, которая будет моментально возвращена. Введите заблокированную сумму или укажите код авторизации.

Привязка карты к кошельку происходит автоматически, после первой успешной оплаты с карты на сайте или в приложении Wooppay.

Привязанную карту можно отвязать от кошелька. Для этого, войдите в кошелек, и выберите в верхнем правом углу сайта раздел "Пополнить" - "Банковская карта", и меню "Управление картами". В новом открытом окне в выплывающем списке нажмите на "Отвязать карту".

Для того, чтобы отвязать карту от кошелька Wooppay, войдите в кошелёк, в раздел «Пополнить», вкладка «Банковская карта» - «Управление картами». Выберите необходимую карту из списка, и нажмите на «Отвязать карту».

Валютой хранения средств кошелька является тенге. При пополнении кошелька с банковской карты сумма указывается только в тенге.

При пополнении и оплате услуг конвертация денежных средств происходит по курсу Национального Банка Казахстана.

Попробуйте выйти из своего кошелька, и авторизоваться вновь. Если это не помогло, обратитесь в наш онлайн-консультант на сайте, либо по номерам службы поддержки, назвав номер кошелька, метод пополнения, сумму, а также время операции.