Помощь

Оплата услуг

На сайте wooppay.com в разделе оплата услуг выбрать нужную категорию. Например, «Коммунальные услуги». Здесь можно отфильтровать услуги по городам либо ввести в поле «Поиск по названию услуг» наименование нужной услуги. Выбрать услугу, например, ЕРЦ Караганда. Заполнить поле «Номер лицевого счета», нажать кнопку «Проверить задолженность» после чего отобразится задолженность по лицевому счету и сумма к оплате, в выпадающем списке выбрать «Оплатить с кошелька» или же «Оплатить с карты» после чего произойдет оплата услуги либо переход на безопасную страницу ввода карточных данных.

Комиссия оператора взимается в момент свершения оплаты. Никаких дополнительных или скрытых комиссий нет. Гибкие комиссии, выгодные условия. Размер комиссии для любого рода деятельности можно уточнить, обратившись в Службу поддержки либо напрямую в Департамент по работе с партнёрами:

  • Наши контакты:
  • Напишите в онлайн-консультант на нашем сайте!
  • spp@wooppay.com
  • support@wooppay.com
  • start@wooppay.com
  • partner@wooppay.com
  • +7 7212 981 090 (Караганда)
  • +7 7172 795 004 (Астана)
  • +7 7273 441 414 (Алматы)
  • Чаты Telegram и WhatsApp +7 771 015 15 15

Более 99% услуг на сайте wooppay.com оплачивается без комиссии. Услуги, при оплате которых взимается комиссия: Beeline(Россия) – 10%. TELE2 (Россия) – 10%. МТС (Россия) – 10%. Налоги и платежи в бюджет – 2,2%, но не менее 70 тенге. Погашение кредитов – 3%, не менее 100 тенге. Beeline – 2%. ВКонтакте – 2%. Avon– на стороне Wooppay комиссия не взимается, но на стороне провайдера услуги взимается 1% от суммы платежа.

Максимальная сумма единоразового платежа составляет 100 МРП (265 100 тенге), 1 МРП - 2 651 тенге.

При оплате услуг без авторизации, чек об успешной оплате приходит на email, указанный при регистрации. Если оплата происходила авторизованным лицом, то чек хранится в разделе «История». Чек имеет полную юридическую силу.

При оплате услуг средства зачисляются моментально на счет провайдера. Для проверки успешности платежа можно обратиться в Службу поддержки, продиктовать свой логин в системе, способ пополнения, дату и сумму платежа.

  • Наши контакты:
  • Напишите в онлайн-консультант на нашем сайте!
  • spp@wooppay.com
  • support@wooppay.com
  • +7 7212 981 090 (Караганда)
  • +7 7172 795 004 (Астана)
  • +7 7273 441 414 (Алмата)
    Чаты Telegram и WhatsApp +7 771 015 15 15

При первой оплате с банковской карты в системе, на которой не установлен 3D-Secure, система запросит код авторизации. Это шестизначный код, узнать который можно позвонив в Call-центр банка, с карты которого совершается оплата. В некоторых банках код авторизации называют «Approvalcode/код проверки». Он необходим для подтверждения владельца банковской карты. Данный код система запрашивает только при первой операции с карты в системе.

В случае, если нет возможности запросить код авторизации в банке, операция удаляется спустя сутки с момента создания. Средства вернутся на карту по регламенту банка, выпустившего карту. Это может занимать от одного до трёх рабочих дней (в редких случаях до 31 дня).

Если оплата успешно проведена и на руках есть чек об оплате, то, возможно, информация в базе провайдера услуги не обновилась. Информация о зачислении средств обновляется в базе поставщика услуги в течение всего расчетного периода. Таким образом, после оплаты некоторых коммунальных будет отображена задолженность сразу после оплаты.

Если при оплате товаров или услуг, пополнении личного счета поставщика товаров или услуг, средства списываются, но на счет не поступают, необходимо обратиться в Службу поддержки, продиктовать свой логин в системе или номер телефона, указанный при оплате, способ пополнения, дату и сумму платежа.

  • Наши контакты:
  • Напишите в онлайн-консультант на нашем сайте!
  • spp@wooppay.com
  • support@wooppay.com
  • +7 7212 981 090 (Караганда)
  • +7 7172 795 004 (Астана)
  • +7 7273 441 414 (Алмата)
    Чаты Telegram и WhatsApp +7 771 015 15 15

Заказ звонка

Ваш номер телефона
Код
Заказать звонок

Вам перезвонят и ответят на вопросы

Списание средств

Решение вопроса

Онлайн-консультант
Помощь
Центр помощи
Wooppay

Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы. Ознакомиться с популярными вопросами можно тут.

Для получения информации по платежу напишите номер телефона, указанный при оплате, дату, сумму и способ пополнения.

Пожалуйста, оцените качество обслуживания

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше

Email
Код
Отправить ctrl + ↵