Помощь

Авторизация

  • На главной странице сайта, в верхнем правом углу в форме авторизации ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

    Для входа в приложение Wooppay необходимо ввести номер телефона и пароль. При регистрации приложение также предложит вам ввести шестизначный ПИН или использовать отпечаток пальца для дальнейшей авторизации в кошельке

  • Если Вы забыли пароль от Вашего кошелька, то нажмите на кнопку «Забыли пароль» и введите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш кошелек, и код с картинки.

    В случае если у Вас был указан секретный вопрос, то Вам необходимо будет ответить на него и ввести код из СМС, который придет Вам на указанный номер телефона.

    Если Вы привязывали к Вашему кошельку E-mail, то на Ваш электронный адрес придет ссылка для сброса пароля. Если Вы не привязывали E-mail, то Вам будет предложено заполнить форму для восстановления пароля.

    Если ваш электронный адрес все-таки был указан, но вы не смогли привязать его к кошельку или у вас кончились попытки восстановления пароль,то обратитесь в службу поддержки Wooppay.

    Наши контакты:

    Напишите в онлайн-консультант на нашем сайте!

    email: spp@wooppay.com или support@wooppay.com

    +7 7212 981 090 (Караганда)
    +7 7172 795 004 (Астана)
    +7 7273 441 414 (Алматы)

    Чаты Telegram и WhatsApp +7 771 015 15 15

  • Логином в системе является номер телефона, который был введен при создании кошелька. При авторизации в кошельке он вводится в формате 7001112233, без +, без 8, без пробелов. В окошке ввода логина уже есть маска «+7»

  • Блокировка IP-адреса происходит в случае ввода неверных данных более 6-ти раз. IP-адрес блокируется на 24 часа. Узнать свой IP-адрес можно на сайте myip.kz, после чего обратиться в нашу службу поддержки с просьбой его разблокировать.

    • Наши контакты:
    • Напишите в онлайн-консультант на нашем сайте!
    • spp@wooppay.com
    • support@wooppay.com
    • +7 7212 981 090 (Караганда)
    • +7 7172 795 004 (Астана)
    • +7 7273 441 414 (Алмата)
      Чаты Telegram и WhatsApp +7 771 015 15 15
  • Заказ звонка

    Ваш номер телефона
    Код
    Заказать звонок

    Вам перезвонят и ответят на вопросы

    Написать нам

    Задайте нам любой вопрос

    Списание средств

    Решение вопроса

    Онлайн-консультант
    Помощь
    Центр помощи
    Wooppay

    Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы. Ознакомиться с популярными вопросами можно тут.

    Для получения информации по платежу напишите номер телефона, указанный при оплате, дату, сумму и способ пополнения.

    Пожалуйста, оцените качество обслуживания

    Спасибо за обратную связь!
    Вы помогаете нам стать лучше

    Email
    Код
    Отправить ctrl + ↵