Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо ввести номер договора в «ИВЦ», нажать «Проверить задолженность», ввести значения в поля сумм и нажать кнопку «Оплатить».
При нажатии кнопки «Проверить задолженность» перед вами появится квитанция, которую предоставляет компания «ИВЦ». Информация о зачислении в базе ИВЦ обновляется в течение семи дней после оплаты, таким образом, при проверке задолженности сразу же после оплаты, будут отображены старые данные.
В квитанции отображены показания счетчиков за предпоследний и последний месяц (например, если вы оплачиваете квитанцию в октябре за сентябрь, то вы видите показания августа и сентября). Также в квитанции вы можете посмотреть тарифы коммунальных компаний, задолженность или переплату и сумму к оплате.
При заполнении сумм в квитанции не обязательно вводить точную сумму, указанную к оплате - вы можете для удобства округлять суммы в большую сторону.
Если вы заметили, что суммы к оплате не совпадают с предполагаемыми вами, то обратите внимание на дату квитанции, указанную самой первой строкой в квитанции - компания «ИВЦ» может иногда задерживать выгрузку свежих квитанций. Если вы заметили, что квитанция еще не обновлена - попробуйте повторно обновить квитанцию, до тех пор, пока она не будет отображать данные оплачиваемого вами месяца, либо введите суммы, которые считаете необходимым оплатить, даже если они отличаются от указанных в квитанции.
ТОО «ИВЦ» - компания, осуществляющая услуги печати, доставки и обработки платежных документов по жилищно-коммунальным и другим видам услуг в Алматы.
Основными поставщиками услуг являются ПКСК, ЖСК, ПК, предприятия по техническому обслуживанию лифтов, ГЦТ «Алматытелеком», ТОО «Digital TV», предприятия по вывозу твердых бытовых отходов, другие организации и предприятия, оказывающие жилищно-коммунальные услуги.
Если у вас возникли вопросы о зачислении платежа, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте - специалисты Технической поддержки ответят вам в течение пяти минут.
Найти ответ на интересующий вас вопрос вы можете также в разделе "Помощь" на сайте.
По другим вопросам вы можете обратиться в компанию «ИВЦ» по номерам телефонов: +7 (7272) 751-756; +7 (7272) 755-778; +7 (7272) 741-270.
Официальный сайт: ivc.kz
Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы. Ознакомиться с популярными вопросами можно тут.
Для получения информации по платежу напишите номер телефона, указанный при оплате, дату, сумму и способ пополнения.