erc фото
Номер лицевого счета
Получить квитанцию

Назад
Как оплатить
О компании

Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо ввести номер лицевого счёта в «ЕРЦ», нажать «Получить квитанцию», ввести значения в поля сумм и нажать кнопку «Оплатить».

При нажатии кнопки «Получить квитанцию» перед вами появится квитанция, которую предоставляет компания «Астана-ЕРЦ». В квитанции отображены показания счетчиков за предпоследний и последний месяц (например, если вы оплачиваете квитанцию в октябре за сентябрь, то вы видите показания августа и сентября), тарифы коммунальных компаний, задолженность или переплата и сумма к оплате.

При заполнении сумм в квитанции не обязательно вводить точную сумму, указанную к оплате - вы можете для удобства округлять суммы в большую сторону.

Если вы заметили, что суммы к оплате не совпадают с предполагаемыми вами, то обратите внимание на дату квитанции, указанную самой первой строкой в квитанции - компания «Астана-ЕРЦ» может иногда задерживать выгрузку свежих квитанций. Если вы заметили, что квитанция еще не обновлена - попробуйте повторно обновить квитанцию, до тех пор, пока она не будет отображать данные оплачиваемого вами месяца, либо введите суммы, которые считаете необходимым оплатить, даже если они отличаются от указанных в квитанции.

Пример квитанции

ТОО «Астана-ЕРЦ» - специализированное предприятие, основной задачей которого является совершенствование системы расчетов и сбора платежей за коммунальные услуги. Доминантным учредителем компании является государство.

На текущий момент компания обслуживает более 215 тысяч лицевых счетов и сотрудничает с более 383 поставщиками услуг.

Контакты

Если у вас возникли вопросы о зачислении платежа, в первую очередь, обратитесь в Службу поддержки пользователей Wooppay по номерам телефонов:

  • +7 (7212) 996-222 (для Караганды);
  • +7 (7273) 435-222 (для Алматы);
  • +7 (7172) 978-733 (для Астаны) или в раздел «Помощь» сайта Wooppay.

Получить консультации по другим вопросам, а также передать показания приборов учета вы можете, обратившись в Call-центр компании «Астана-ЕРЦ» по номерам телефонов:

  • +7 (7172) 707-444 (для Астаны);
  • +7 (7172) 999-633(для Астаны).

Официальный сайт: www.aerc.kz


Онлайн консультант
Отзывы и предложения
Центр помощи
К сожалению консультантов сейчас нет в сети

Режим работы службы поддержки пользователей с 9:00 до 21:00 времени Астаны (GMT +6).

Оставьте своё сообщение и наш консультант свяжется с вами в рабочее время (по телефону или электронной почте).

Email
Код