Указывать данные в профиле необязательно, но желательно для персонализации аккаунта — вполне возможно, что при каком-либо спорном случае, связанном с безопасностью, персональные данные помогут облегчить вашу идентификацию, как владельца кошелька.

Более 99% услуг на сайте wooppay.com можно оплатить без комиссии.
Услуги, при оплате которых взимается комиссия: Налоги и платежи в бюджет – 3,5%. Погашение кредитов – от 0% до 3%. Мобильные операторы - от 2% до 3%. С полным списком комиссий можно ознакомиться по ссылке: https://www.wooppay.com/site/commissions

В случае, если ваш кошелек заблокирован, обратитесь в нашу службу информационной безопасности по электронному адресу security@wooppay.com

Регламент предоставления ответа - в течение 3-х рабочих дней, с 9:00 до 18:00. Ответ будет предоставлен на вашу почту, с которой вы отправили письмо.

Правила системы находятся на сайте wooppay.com, в разделе "Документы", на главной странице. Пройдя по следующей ссылке, вы можете найти, и при надобности их скачать: wooppay.com/site/agreement

Вывод денежных средств из системы возможен на банковскую карту, банковский счет, через банкоматы Halyk Bank, и отделения Kazpost. Вывод доступен только для идентифицированных пользователей.

Нет, так как для получения перевода нужно быть идентифицированным, а значит иметь кошелек в системе Wooppay.

Ваш кошелёк может быть заблокирован в случае нарушения Клиентского соглашения и внутренних правил системы, которые находятся в разделе "Документы" на нашем сайте.

Регистрация в кошельке является обязательной для оплаты услуг. Регистрацию можно пройти за минуту, и после этого вам будут доступны основные возможности кошелька.

Нет, изменить номер кошелька (логин) Wooppay невозможно, так как номер мобильного телефона — это номер вашего кошелька. Однако, вы можете зарегистрировать новый кошелек.

Нет, историю кошелька удалить или редактировать нельзя в целях безопасности конфиденциальных данных.

Все электронные деньги в системе находятся под защитой системы безопасности Wooppay. Мы прошли сертификацию PCI DSS level 1. PCI DSS — это стандарт безопасности данных платежных карт, разработанный системами Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover.