Помощь

Авторизация

На главной странице сайта, в верхнем правом углу в форме авторизации ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

Для входа в приложение Wooppay необходимо ввести номер телефона и пароль. При регистрации приложение также предложит вам ввести шестизначный ПИН или использовать отпечаток пальца для дальнейшей авторизации в кошельке

Если Вы забыли пароль от Вашего кошелька, то нажмите на кнопку «Забыли пароль» и введите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш кошелек, и код с картинки.

В случае если у Вас был указан секретный вопрос, то Вам необходимо будет ответить на него и ввести код из СМС, который придет Вам на указанный номер телефона.

Если Вы привязывали к Вашему кошельку E-mail, то на Ваш электронный адрес придет ссылка для сброса пароля. Если Вы не привязывали E-mail, то Вам будет предложено заполнить форму для восстановления пароля.

Если ваш электронный адрес все-таки был указан, но вы не смогли привязать его к кошельку или у вас кончились попытки восстановления пароль,то обратитесь в службу поддержки Wooppay.

Наши контакты:

Напишите в онлайн-консультант на нашем сайте!

email: spp@wooppay.com или support@wooppay.com

+7 7212 981 090 (Караганда)
+7 7172 795 004 (Астана)
+7 7273 441 414 (Алматы)

Чаты Telegram и WhatsApp +7 771 015 15 15

Логином в системе является номер телефона, который был введен при создании кошелька. При авторизации в кошельке он вводится в формате 7001112233, без +, без 8, без пробелов. В окошке ввода логина уже есть маска «+7»

Блокировка IP-адреса происходит в случае ввода неверных данных более 6-ти раз. IP-адрес блокируется на 24 часа. Узнать свой IP-адрес можно на сайте myip.kz, после чего обратиться в нашу службу поддержки с просьбой его разблокировать.

  • Наши контакты:
  • Напишите в онлайн-консультант на нашем сайте!
  • spp@wooppay.com
  • support@wooppay.com
  • +7 7212 981 090 (Караганда)
  • +7 7172 795 004 (Астана)
  • +7 7273 441 414 (Алмата)
    Чаты Telegram и WhatsApp +7 771 015 15 15

Заказ звонка

Ваш номер телефона
Код
Заказать звонок

Вам перезвонят и ответят на вопросы

Списание средств

Решение вопроса

Онлайн-консультант
Помощь
Центр помощи
Wooppay

Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы. Ознакомиться с популярными вопросами можно тут.

Для получения информации по платежу напишите номер телефона, указанный при оплате, дату, сумму и способ пополнения.

Пожалуйста, оцените качество обслуживания

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше

Email
Код
Отправить ctrl + ↵